Veelgestelde vragen (horloges)

Hoe laad ik mijn horloge op?

Als u een automatisch horloge heeft, kunt u het opladen door voorzichtig aan de kroon (de knop aan de zijkant) te draaien 20 om 25 keerBovendien zorgt het dragen van het horloge ervoor dat het opgeladen blijft via de natuurlijke beweging van de pols.

⚠️ Belangrijk:
Draai de kroon niet te ver op. Te vaak draaien kan het interne mechanisme beschadigen. Stop altijd met opwinden zodra u weerstand voelt. Schade veroorzaakt door te ver opwinden valt niet onder de garantie.


Oplaadduur afhankelijk van horlogemodel:

  • Automatische horloges tot €99
    Ca. 24 uur kunt opladen gangreserve zonder beweging.
    Voorbeeld: Standaard automatisch uurwerk.

  • Automatische horloges tot €149
    Ca. 38 uur kunt opladen gangreserve.
    Voorbeeld: LG1081-uurwerk.

  • Automatische horloges tot €299
    Ten minste 42 uur kunt opladen gangreserve.
    Voorbeeld: Miyota 8N24-uurwerk.

Kan ik mijn riem verwisselen?

Sommige van onze horlogemodellen zijn voorzien van verwisselbare bandjes. Dit staat duidelijk vermeld in de productbeschrijving.
Als deze optie niet vermeld staat, is de band aan de kast bevestigd en kan deze niet worden verwijderd of vervangen.

Waarom stopt mijn horloge na een tijdje met werken?

Er zijn twee hoofdtypen horloges: automatische horloges en quartz horloges.

Automatische horloges Bedienen door middel van polsbewegingen of handmatig opwinden via de kroon. Als het horloge stopt, betekent dit meestal dat het niet recentelijk is gedragen of opgewonden. Om het weer te starten, draait u voorzichtig aan de kroon totdat u lichte weerstand voelt.

Quartz horloges werken op batterijen. Als uw quartzhorloge stopt, is de batterij waarschijnlijk leeg. Quartzbatterijen gaan meestal ongeveer 2 jaar en kunnen vervangen worden wanneer de wijzers niet meer bewegen.

Wat moet ik doen als mijn horloge defect is?

Alle BUGOLINI® horloges worden geleverd met een 2 jaar garantieMocht uw horloge binnen deze termijn toch een defect vertonen en is het onder normale omstandigheden gebruikt, dan repareren wij het gratis en betalen wij de kosten voor de retourzending.

Als de schade is veroorzaakt door onjuist gebruik (bijvoorbeeld te ver opwinden, blootstelling aan water buiten de toegestane bestendigheid of stootschade), is de garantie niet van toepassing. We helpen u echter graag: stuur het horloge gewoon naar ons op voor inspectie. Als het probleem te repareren is, bieden we een reparatieservice met korting aan.

Voor garantie- of reparatieverzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Waarom zijn jullie horloges betaalbaarder dan die van andere high-end merken?

Bij BUGOLINI® zijn wij van mening dat luxe voor iedereen toegankelijk moet zijn.
Daarom maken wij hoogwaardige horloges van de beste materialen, zonder de traditionele toeslagen.

Onze horloges worden rechtstreeks in de fabriek geproduceerd en rechtstreeks naar ons magazijn verzonden, waardoor kostbare tussenpersonen en winkelkosten worden vermeden. Dit 'direct-to-you'-model stelt ons in staat om uitzonderlijk vakmanschap te bieden tegen een eerlijke prijs. Met BUGOLINI® koopt u niet zomaar een horloge – u investeert in echte waarde, rechtstreeks van de bron.

Kan ik gaan zwemmen of douchen met mijn horloge?

Het niveau van afdichting is erg belangrijk, dus we raden onze klanten aan om de beschrijving van het horloge te lezen voordat ze het kopen.

A 3ATM horloge komt overeen met ongeveer 30 meter waterdruk, maar in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, betekent dit niet dat je het horloge kunt onderdompelen. Ze zijn spatwaterdicht en regenbestendig, maar mogen niet onder de douche worden gedragen of in een zwembad worden gebruikt.

A 5ATM of 50M horloge met een rating kan in het zwembad worden gedragen en is meestal voorzien van een of meer O-ringen onder het deksel van de kast en in de ring en instelknoppen om water buiten te houden.

a 10ATM horloge is waar de meest redelijk geprijsde horloges voor snorkelen en watersporten zoals surfen binnenkomen. De fabricagetoleranties zijn strakker, afdichtingen zijn beter, zelfs bestand tegen intensief gebruik onder water.

Bovendien is de 20ATM het eerste horloge dat daadwerkelijk kan duiken met de huid (geen duikflessen) en de structurele verschillen beginnen sterk te variëren.

Ik zie condens op het glas van het horloge, moet ik me zorgen maken?

Panikeren heeft geen zin. Vocht in een horloge hoeft niet dodelijk te zijn voor uw horloge.

Condensatie aan de binnenkant van het glas van je horloge ontstaat namelijk doordat je horloge lekt of doordat je de kroon van het horloge niet goed hebt gesloten. Dit heeft meestal te maken met de waterdichtheid van je horloge. Controleer de weerstand van het horloge voordat u het voor een specifieke activiteit gebruikt. Meestal staat er op het deksel hoeveel meter je horloge waterdicht is, soms staat het ook op de wijzerplaat. Dit kan per horloge verschillen.

Houd er rekening mee dat condensatie ook kan worden veroorzaakt door een groot temperatuurverschil. Als het horloge is gedragen bij buitentemperaturen onder de 10 graden Celsius en daarna wordt opgewarmd door het in een gebouw met warme temperaturen te dragen, kan er condensatie optreden. Deze condensatie zou echter binnen een paar uur moeten verdwijnen. Zo niet, dan lekt er zeker iets!

Horloges houden over het algemeen niet van water aan de binnenkant. Condensatie aan de binnenkant van het glas kan belastend zijn, maar hoeft niet direct schadelijk te zijn. Is het geen condens meer, maar heb je wel druppels in je horloge? Ga dan snel naar een juwelier.

Veelgestelde vragen (geur)

Wat zijn vaste geuren en hoe gebruik ik ze?

Vaste parfums zijn parfums op basis van was die doorgaans langer op je huid blijven zitten dan traditionele sprayparfums. Ze zijn compact, gemakkelijk mee te nemen en zitten in een metalen blikje van 12 gram dat gemakkelijk in je zak of tas past.
Gebruiksaanwijzing: wrijf een kleine hoeveelheid op de polspunten, zoals je polsen, nek of achter je oren. Eén keer aanbrengen is voldoende om je tot wel 3 uur lang heerlijk te laten ruiken.

Hoe lang gaat een vaste geur van 12 gram mee?

Dit hangt af van hoe vaak en hoeveel u aanbrengt, maar over het algemeen geldt dat een vaste geur van 12 gram die u een paar keer per week gebruikt, lang meegaat. over 3 maandenBij matig gebruik melden sommige klanten dat het zelfs langer meegaat.

Is het veilig om vaste geurstoffen te gebruiken?

Ja, onze vaste geuren zijn veilig voor dagelijks gebruik op plekken zoals je armen, nek en achter je oren. We raden echter aan ze niet op open wonden aanbrengen of beschadigde huid.
Als u een gevoelige huid of bekende allergieën heeft, controleer dan de volledige ingrediëntenlijst op de productpagina voordat u dit product gebruikt.
Al onze geuren zijn dierproefvrij en dermatologisch getest op veiligheid.

Biedt u een geld-terug-garantie?

Ja. Als je de geur hebt geprobeerd en hij bevalt je niet, kun je hem zonder vragen retourneren. Let op: de retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Om een ​​retourzending te starten, stuurt u het product eenvoudigweg terug in de originele verpakking en neemt u contact op met onze klantenservice via info@bugolini.com. U moet ook invullen dit formulier om het proces te voltooien.

Welke ingrediënten gebruik je?

We gebruiken voornamelijk natuurlijke ingrediënten zoals jojoba-olie, macadamia-olie en bijenwas. Deze rijke, exotische ingrediënten, gecombineerd met zorgvuldig geselecteerde essentiële oliën, creëren een unieke en betoverende geurervaring die zowel luxueus als verfrissend aanvoelt.

Veelgestelde vragen (brillen)

Wat voor soort brillen heeft u in uw assortiment?

Gewoon voor jou. drie soorten brillen, elk ontworpen om uw ogen te beschermen en het visuele comfort te verbeteren:

  1. Gepolariseerde glazen
  2. UV400 zonnebrillen
  3. Gepolariseerde + UV400 zonnebril

Wat zijn gepolariseerde brillen?
Gepolariseerde lenzen zijn speciaal ontworpen om schittering te verminderen die wordt veroorzaakt door gereflecteerd licht, zoals zonlicht dat weerkaatst op water, wegen of metalen oppervlakken. Dit maakt ze ideaal voor autorijden, buitensporten en strandgebruik. Ze verbeteren het contrast en de helderheid, wat zorgt voor comfortabeler en veiliger zicht in heldere omgevingen.

Wat betekent UV400?
UV400-zonnebrillen bieden maximale bescherming tegen ultraviolette straling van de zon. Deze lenzen blokkeren alle lichtstralen met golflengtes tot 400 nanometer, inclusief zowel UVA en UVB Door een zonnebril met UV400-classificatie te dragen, worden uw ogen beschermd tegen schadelijke straling die op de lange termijn oogschade kan veroorzaken, zoals staar of maculadegeneratie.

Hoe zorg ik voor mijn bril?

Om je bril in optimale conditie te houden, leveren we er een hoogwaardig fluwelen reinigingsdoekje bij. We raden aan je lenzen voorzichtig schoon te maken met dit doekje om krassen of beschadigingen te voorkomen. Wanneer je je bril niet gebruikt, kun je hem opbergen in de meegeleverde luxe opbergdoos om hem te beschermen tegen stof, vocht en stoten.

Wat zijn montuurloze brillen?

Bijna al onze brillen zijn randloos. Dit betekent dat er geen extra metaal op de kappen zit. Hierdoor wordt de bril extreem licht en langdurig comfortabel om te dragen. Ze zien er niet alleen goed uit, ze voelen ook goed aan!

Wat moet ik doen als mijn bril kapot gaat?

Als uw bril beschadigd is door een productiefout of tijdens normaal gebruik, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Als de schade echter is veroorzaakt door onjuist gebruik of onbedoeld misbruik, kunnen we mogelijk geen vervanging aanbieden. Neem in beide gevallen gerust contact met ons op, zodat we samen de best mogelijke oplossing kunnen vinden.

Wat is er inbegrepen als ik een bril van BUGOLINI® koop?

Bij aankoop van elke BUGOLINI®-bril ontvangt u de bril zelf, een eersteklas fluwelen reinigingsdoekje en een luxe opbergdoos om uw bril veilig en beschermd te bewaren.
Soms voegen we ook een verrassingscadeau toe, gewoon als bedankje.

Heeft BUGOLINI een handleiding voor quartzhorloges?

Ja, u kunt onze handleidingen hieronder vinden:

Handleiding Nederlands: Handleiding Quartz NL

Handleiding Engels: Handleiding Quartz NL

Veelgestelde vragen (portemonnees)

Van welk materiaal zijn BUGOLINI®-portefeuilles gemaakt?

Zijn BUGOLINI®-portemonnees gemaakt van echt leer?
Ja, veel van onze portemonnees zijn gemaakt van echt runderleer, dat bekendstaat om zijn duurzaamheid en premium gevoel. In sommige collecties gebruiken we ook hoogwaardig PU-leer – een ethisch verantwoord, lichtgewicht en betaalbaar alternatief. Beide materialen zijn zorgvuldig geselecteerd om langdurige kwaliteit, comfort en stijl te garanderen. De keuze voor duurzame materialen draagt ​​ook bij aan het verminderen van afval, waardoor het een milieubewustere keuze is.

Hoe moet ik de BUGOLINI®-portemonnees schoonmaken en onderhouden?

Om uw BUGOLINI® portemonnee in topconditie te houden, raden wij u aan deze regelmatig af te nemen met een zachte, lichtvochtige doek. Gebruik voor leren modellen elke 2-3 maanden een speciale leerreiniger om de soepelheid en glans van het materiaal te behouden. Vermijd blootstelling aan overmatige vochtigheid, hitte of direct zonlicht om de levensduur van uw portemonnee te verlengen.

Kan ik papiergeld of munten in de portemonnee bewaren?

Ja, sommige van onze portemonneemodellen hebben vakjes voor papiergeld of munten. Omdat niet alle modellen deze functie bieden, raden we aan de productbeschrijving zorgvuldig te controleren voordat u tot aankoop overgaat om er zeker van te zijn dat de portemonnee aan uw behoeften voldoet.

Wat is RFID-bescherming?

RFID-beveiliging voorkomt ongeoorloofd scannen van uw passen. Criminelen hebben de afgelopen jaren verborgen scanners gebruikt om draadloos toegang te krijgen tot creditcard- of identiteitsgegevens die zijn opgeslagen in RFID-chips, vaak zonder dat het slachtoffer het merkt. BUGOLINI® wallets zijn uitgerust met RFID-blokkerende lagen die uw passen beschermen tegen dergelijke digitale diefstal, zodat u zich overal met een gerust hart kunt voelen.

Zijn uw portemonnees veilig in gebruik?

Ja, onze portemonnees zijn ontworpen met veiligheid en kwaliteit in gedachten. Houd er echter rekening mee dat sommige modellen metalen onderdelen kunnen bevatten, zoals kettingen of clips. Als u een metaalallergie heeft, raden we u aan direct contact met uw huid te vermijden. Houd metalen onderdelen bovendien om veiligheidsredenen buiten bereik van kinderen.